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Yahoo!ショッピング
Yahoo!ショッピングとは日本最大級のショッピングモールである。
自社ECサイトを持つよりも簡単に集客を行える。
利用機能
プロフェッショナル出店というサービスのみ使用でき、以下の機能を利用できる。
- 商品販売(任意のHTMLを使用可能)
- 決済代行
- 銀行入金
- メール配信
参考:https://business-ec.yahoo.co.jp/shopping/plan/?id=method-comparison
料金
利用料金は様々な名目があり、いずれも変動費である。入会費用や月額・年額固定費はない。
参考:https://business-ec.yahoo.co.jp/shopping/cost/
販売の都度にかかる変動費には次がある
変動費率は固定ではないが、任意に設定できる費用率を最低に抑えた場合、アフィリエイト販売でなければ最低では販売額の1%+150円、最大でも販売額の7%程度である。
- Tポイント負担
販売額の2.5%以上。商品毎にポイント還元率を設定でき、高還元率にした場合はそれだけ負担割合も上がる。
ただし、Yahooにログインせずに購入された場合はポイントが付かないため、この負担は0になる。 - アフィリエイト費用
1%+α以上。アフィリエイト経由で販売された場合にかかり次の2種類の費用が掛かる。アフィリエイトには勝手に出され、中止することはできない。- アフィリエイト利用料(アフィリエイトパートナー報酬原資)
1%以上。任意に負担率を変更可能で、高負担率な程アフィリエイトで販売されやすくなる。 - アフィリエイター報酬(アフィリエイト手数料)
アフィリエイターへの報酬の30%を負担する。アフィリエイト管理会社とアフィリエイターとの契約次第なので、具体額は都度変わる。
- アフィリエイト利用料(アフィリエイトパートナー報酬原資)
- 決済手数料
決済手段によって変わり、場合によっては固定費となる
参考:https://business-ec.yahoo.co.jp/shopping/settlement/- クレジットカード:3.24%
- モバイルキャリア決済:4.48%+消費税
- コンビニ決済:150~300円
- 銀行振り込み:150円
開店に必要なもの
下記が必要になる。何らかのものをYahoo社に郵送するということはないので、手元に必要なものが揃えば、インターネットで完結する。
- Yahoo! JAPAN ID
ビジネスIDが必要なので、通常のIDの場合はビジネス連携手続きが必要になる。通常はビジネスIDを持っていないので、開店手続き時に通常IDと連携すればよい。 - クレジットカード
有料オプションを使用する場合に決済が必要になる。
有料オプションを使用しなくてもクレジットカード情報の登録は必須。
法人代表者名義でよい。 - 会社情報・会社代表者情報
履歴事項全部証明書等の書類は不要。 - 銀行口座
入金用。
ゆうちょ銀行は不可。
会社代表者名義のものでも良い。 - 商材情報
何を販売するかという情報を説明するだけ。
出店方法
全体の流れは次のようである
- 出店登録
- ストア設定
- 商品登録
- 開店申請
ツールのマニュアル(要ビジネスIDログイン):https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/
出店登録
- 出店受付サイト(https://business-ec.yahoo.co.jp/shopping/)を開く
- 「プロフェッショナル出店」で申し込みをクリック
- Yahoo IDでログインする
- お申し込み情報の入力に必要情報を記入する
- 登録完了後、出店審査の結果を待つ
- 1~2週間後、審査に合格するとメールで連絡がある
審査合格時のメール
申し込みID:XXXXXX
合同会社XX
XX XX 様
お世話になっております。
Yahoo!ショッピングストアヘルプデスクです。
このたび出店審査が終了し、貴社のご出店が確定いたしました。
本日は以下の内容について、ご案内させていただきます。
ストア出店に関わる非常に重要なご案内となりますので、
最後までお読みくださいますようお願い申し上げます。
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┃本メールのご案内内容
┃1. ご契約内容の確認
┃2. ストアアカウント・ストア名のご確認
┃3. ご請求関連のご案内
┃4. Yahoo!ショッピング 中古品販売について
┃5. Yahoo!ショッピング 医薬品、動物用医薬品販売について
┃6. ご出店までの流れについて
┃7. 開店審査の期限について
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┃1. ご契約内容の確認
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ご契約内容は以下になります。ご確認をお願いいたします。
■ご契約内容
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・ご契約開始日:YYYY/MM/DD
・ご契約期間:利用約款第46条どおり
・ご出店プラン:テナント料・ロイヤルティ無料プラン
・お客様管理番号:XXXXXXX
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■利用約款・ガイドライン
https://business-ec.yahoo.co.jp/regulation/
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┃2. ストアアカウント・ストア名のご確認
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お申し込み時にご記入いただきましたストアアカウント・ストア名を審査させて
いただきました結果、下記に決定いたしましたのでご確認ください。
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貴社ストアURL:http://store.shopping.yahoo.co.jp/XXXXXXX
貴社ストアアカウント:XXXXXXX
貴社ストア名:XXXX
出店形態:プロフェッショナル出店
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なお「ストアアカウント」に関しましては上記記載名から変更いただけないことを、
あらかじめご了解ください。
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┃3. ご請求関連のご案内
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出店後の月々のご利用料金(※)は、Yahoo!ビジネスマネージャーに
登録されたクレジットカードに請求させていただきます。
※Tポイント原資、アフィリエイトパートナー報酬原資、アフィリエイト手数料、
決済サービス個別手数料、一部オプション料金
また、ご登録いただいた受取口座がお客様のものであることを確認するため、
1円の少額振り込みを行います。
振り込みが正常に完了しない場合、ストアを開店できませんのでご注意ください。
なお、この振り込み金額につきましては、返金などの必要はございません。
【振り込み名義】ヤフ-シヨツピングコウザユウコウセイカクニン
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┃4. Yahoo!ショッピング 中古品販売について
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出店申込時に中古品の取り扱いを申請いただいたお客様は、
別途手続きが必要となります。
手続き方法につきましては、Yahoo! JAPANビジネスID発行後、下記のURLよりご確認ください。
※別途、開店時にもご案内させていただきます。
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/apply/goods/license.html
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┃5. Yahoo!ショッピング 医薬品、動物用医薬品販売について
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2014年6月12日の「薬事法」(現「医薬品医療機器法」)の改定以降に開店される場合には、
保健所や自治体への「変更届(特定販売の届出)」の提出が必要となりました。
「変更届(特定販売の届出)」がない状態で、医薬品を出品することはできませんので、
医薬品を出品される場合には、開店後、「変更届(特定販売の届出)」に受領印をもらい、
弊社に必ずご提出ください。
※弊社への提出方法は別途、開店時にご案内いたします。
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┃6. ご出店までの流れについて
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貴社ご出店まで、以下の流れとなりますので、ご確認ください。
1)ストアアカウント・ストア名決定 ←今こちらのステップまで完了です。
2)ストア構築
ストア構築にあたりマニュアルがございます。
参考にしていただけますと幸いです。
▼ストアクリエイターProツールマニュアル
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/
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■コンビニ決済についてのご案内
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コンビニ決済は、クレジットカード決済に次いで利用者が多い
Yahoo!ショッピング提供の決済です。ご開店のこの機会にぜひご設定ください。
※コンビニ決済のカートは、デフォルト設定されています。
お客様に提供しない場合は、カートの設定を解除してください。
【コンビニ決済のご案内】
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/orderdata/g/152.html
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■モバイル支払いについてのご案内
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モバイル支払い(キャリア決済)は、スマートフォン利用者の拡大とともに
年々利用者数が増えている支払い方法です。
コンビニ決済とあわせて、ご開店のこの機会にぜひご設定ください。
※ソフトバンクまとめて支払いのカートは、デフォルト設定されています。
お客様に提供しない場合は、カートの設定を解除してください。
【モバイル支払いの概要】
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/orderdata/g/147.html
【モバイル支払いの各種ステータス】
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/orderdata/g/148.html
3)開店申請
ストア構築を終えられましたら、開店申請をお願いいたします。
開店審査に入ります。
4)開店審査
開店審査では、掲載内容が法律に抵触しないことなどの確認を実施し、
修正が必要な項目に関しては、メールでご連絡させていただきます。
修正が完了したことが確認できましたら開店となります。
5)ご開店
貴ストアがYahoo!ショッピングにオープンします。
開店後はコンサルティング担当者が売上げUPのためのお手伝いをさせてい
ただきます。
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■【業務効率アップ】Yahoo! JAPANコマースパートナーのご案内
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ネットショップ運営の応援団、Yahoo! JAPANコマースパートナーが
商品登録システムやストア制作代行サービスをご案内しております。
▼Yahoo! JAPANコマースパートナー紹介ページ
https://business-ec.yahoo.co.jp/commerce_partner/
ストアクリエイターPro、ストアエディタに関する知識はもちろん、
ショッピングサイトの開発、運用実績に定評のある会社ですので、
スムーズに開店準備を進められると好評です。
さらに、出店者様みなさまにお申し込みいただきたい【無料】のソリュー
ションもございますので、ぜひご確認ください。
【サービス、料金等の詳細はこちら】
▼GMOコマース おまかせ!Yahoo!ショッピング制作
https://business-ec.yahoo.co.jp/commerce_partner/biz-apps/166/
▼アイ・オーダー 爆速プラン(外部サイト)
http://yahoo.i-shop.co.jp/bakusoku/index.html
▼アイフラッグ Yahoo!ショッピング らくらく開店パック
Yahoo!ショッピングの開店作業を代行するプランです。
https://business-ec.yahoo.co.jp/commerce_partner/biz-apps/113/
▼アイ・モバイル Smartpage(スマートページ)ネットショップ
HTML知識がなくても簡単にバナーやHTMLページ作成が可能!
https://business-ec.yahoo.co.jp/commerce_partner/biz-apps/86/
▼GoQSystem「ランキングチェッカー」
Yahoo!ショッピングのデイリー、ウィークリーランキングの受賞結果を
毎日メールにてお知らせ。競合店のランキング状況も把握できます。
https://business-ec.yahoo.co.jp/commerce_partner/biz-apps/12/
▼GoQSystem「検索順位チェックツール」
Yahoo!ショッピング内の掲載順位がわかります。
競合店の情報も調査することができます。
https://business-ec.yahoo.co.jp/commerce_partner/biz-apps/127/
▼無料誘導キーワードサーチツール
カテゴリや特集ページから無料で集客されているキーワードがわかります。
https://business-ec.yahoo.co.jp/commerce_partner/biz-apps/66/
▼クラウド発注システム「COREC」
基本機能は無料で、誰でも簡単にWeb上で発注書を作成でき、
そのままFAXやメールで送信ができます。
https://business-ec.yahoo.co.jp/commerce_partner/biz-apps/102/
【楽天からのストアのお引越しはこちらがおすすめです】
▼「ストアコンバーター」
楽天市場からYahoo!ショッピングへ商品データをらくらくコンバート!
「ストアコンバーター」はプロダクトカテゴリも自動でひも付け変換されます!
https://business-ec.yahoo.co.jp/commerce_partner/biz-apps/23/
【Amazonからのストアのお引越しはこちらがおすすめです】
▼「アマヤフ!」
出品から発送完了までをほぼ全自動で運営が可能な
『Amazon・Yahoo!ショッピング併売システム』です。
https://business-ec.yahoo.co.jp/commerce_partner/biz-apps/196/
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┃7. 開店審査の期限について
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契約審査通過後は速やかに開店に向けてストア構築をおすすめください。
誠に恐縮ですが、一定期間の間に開店審査を申請されない場合
もしくは、開店申請後一定期間の間に開店とならない場合は
ショッピングストア利用約款に基づきご契約を終了させていただく場合が
ございます。
以上です。
ご不明な点がありましたら、ヘルプデスクにお問い合わせください。
今後とも、Yahoo! JAPANをよろしくお願い申し上げます。
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ヤフー株式会社 Yahoo!ショッピングストアヘルプデスク
■ 開店までのステップ
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/open/
■ お問い合せはこちらから
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/apply/helpdesk.html
※上記にログインできない場合は、以下ページをご参照ください。
▼ログインできない時のFAQ
https://topics.shopping.yahoo.co.jp/faq/archives/support_login.html
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ストア設定
出店登録が完了後、ストア設定を行えるようになる。
ストア設定にはいくつかのステップがあり、こちらがわかりやすい。
設定は「ストアクリエイターPRO」にておこなえる
基本的には未設定項目がトップページに表示されるので、それに従って順次設定していけばよい。
支払い方法設定
デフォルトではクレジットカード決済のみが有効であるが、コンビニ決済やPasy決済など、割安な決済方法もあるので、そちらを有効にした方がよい。
キャリア決済などクレジットカード決済より割高な決済については、客層の特性などを考慮して決めればよい。
なお、各決済方法ごとに購入者に決済手数料を転嫁できる。
銀行振り込みについてはYahooを経由せずに直接自社の口座に振り込まれることになる点に注意。
参考:決済ラインナップ
- ストアクリエイターPROを開く
- メニュータブから「ストア構築」を開く
- カート設定
- お支払方法、手数料設定
- 「カートでの手数料表示設定」を「手数料計算して表示」に変更して更新
コンビニ決済を設定する
- 「お支払方法」の「その他のお支払方法(payment_e1)」の編集をクリックする
- 「お支払分類」を「コンビニ」に変更する
- 「お支払方法名」に「コンビニ決済」と入力する
- 「利用金額制限」に「299999」と入力する
- 「手数料」を「注文金額別」に変更する
- 「注文金額別手数料」を追加して以下設定する
注文金額 手数料 1円~ 150円 2000円~ 170円 3000円~ 200円 10000円~ 250円 30000円~ 300円 - 確認
- 設定
- 「お支払方法」の「その他のお支払方法(payment_e1)」の「利用可能な
お支払い方法設定」にチェックを入れる - 利用可能お支払方法更新
銀行振込を設定する
- 「お支払方法」の銀行振込(payment_b1)の編集をクリックする
- 「お支払方法名」に「XX銀行振込」と入力する(XXには銀行名を入力)
- 「お支払方法に関するメッセージ」に振込用の自社の銀行口座情報などを記載する
- 手数料を設定する場合は、手数料の項目を入力する
※振込手数料は購入者負担のため、通常は銀行に対する手数料は不要のはずである - 確認
ストア情報設定
- ストアクリエイターPROを開く
- メニュータブから「ストア構築」を開く
- ストア情報設定
会社情報設定
担当者氏名やメールアドレスなどを記載する
- 担当者氏名※必須
- 郵便番号※必須
- 都道府県※必須
- 市区町村※必須
- 町名・番地※必須
- ビル名
- 電話番号※必須
- FAX番号
- メールアドレス※必須
- 担当部署
- お問い合わせ対応営業日・時間帯
※コンテンツ販売の場合でも「年中無休 18:00~25:00 」のように対応する時間を限定して記載すること。そうしないと差し戻される可能性がある。
お買い物ガイド設定
- 消費税の取り扱い
デフォルトの「当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。」で良い。 - 手数料
- お支払期限
- 返品、交換
コンテンツ販売など、通常返品を受け付けていない場合でも、自社に何らかの問題があった場合を想定して、返品ルールを記載しなければならない。
- 例
返品は受け付けておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にご連絡ください。
- 例
商品ページ作成
商品はいずれかのカテゴリに属している必要があるため、まずはカテゴリページを作成する
商品登録後は「反映管理」タブから反映を実施すること。反映がされていないと、先に進めない。
その他の設定
必須設定項目ではないが、設定しておくと便利なもの。
開店後に設定変更することも可能。
アラート・通知設定
何らかのタイミングでメール通知がされるが、その有効・無効を設定する。
参考:https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/setup/e/1323.html
- 設定 > アラート通知設定
- 編集
- 不要なもののチェックを外す
- 反映
設定反映した際に通知が届くが、一人で運営しているなら、自分で繁栄したことが分かるので不要 - 日次売上速報
毎日注文数・金額のほか、PVやUUも通知する。
毎日チェックしたいのでなければ不要 - 再入荷希望通知
毎日ユーザーから再入荷希望がされるとその希望数を通知する。希望されない場合でも希望数が0として毎日通知が来る。
特に在庫通知を有効にしているなら不要
- 反映
- 設定
クレジットカード審査
最低限必要な設定が完了すると、自動でクレジットカードおよびその他の決済に係る審査に入る。
審査中はトップ画面に次の内容が表示される。
クレジットカード決済の審査待ち、またはヤフーからの振込先口座の確認中です。
完了するまでは開店申請ができないため、しばらくお待ちください。
2日ほどで審査合格メールが届く。
更に後程、別の決済方法の審査合格メールが届く可能性がある。
審査合格時のメール
いつもYahoo! JAPANをご利用いただき、ありがとうございます。
下記の決済サービスがご利用いただけるようになりましたので
サービス開始日をご案内いたします。
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■決済サービス名
Yahoo! JAPANカード決済(VISA/MasterCard/JCB)
クレジットカード決済(VISA/MasterCard)
コンビニ決済(セブンイレブン)
コンビニ決済(ファミリーマート、ローソン、その他)
モバイルSuica決済
ソフトバンクまとめて支払い
ドコモケータイ払い
auかんたん決済
ペイジー決済
Yahoo!マネー/預金払い
PayPay
■サービス開始日
2019/05/18
■ご提供サイト
Yahoo!ショッピング
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サービスのご利用にあたり、ご不明な点がございましたら、お気軽に下記ヘルプデスクまで
お問い合わせください。
今後ともYahoo!ショッピングをよろしくお願い申し上げます。
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■決済サービスのお問い合わせ
Yahoo!ショッピング 決済サービス担当
電 話:0570-082-182(10:00~18:00)
※IP電話、PHSからは 011-330-0827
メール:yshopping-payment@mail.yahoo.co.jp
■ストアの構築、運用全般についてのお問い合わせ
Yahoo!ショッピングストアヘルプデスク
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/apply/helpdesk.html
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開店申請
決済の審査に合格し、全ての準備が終わると開店申請を行うことができる。
開店申請に合格すると商品売買が可能になる。
不備があると差し戻されるので、指摘事項を修正して再度開店申請を行う必要がある。
ストア情報の未反映項目がある場合は、事前に反映しておくこと。(ストア構築 > 反映管理)